1. ВСТУП

1.1. Договір є публічним договором в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України, а особа, яка приймає пропозицію (публічну оферту) про укладення Договору (здійснює акцепт) стає Замовником відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, статті 11 Закону України “Про електронну комерцію” та умов цього Договору. Цей документ є публічною пропозицією (ОФЕРТОЮ) для укладення договору на умовах, викладених нижче.

1.2. Договір укладається між вами, фізичною особою, яка бажає пройти навчальні курси, запропоновані на сайті https://proeffect.com.ua (або інших ресурсах, що належать Проеффект Академії), з метою отримання супутніх освітніх послуг (доступу до навчального контенту, практичних занять, консультацій тощо), та нами, компанією Проеффект Академія. Цей Договір визначає умови використання всіх послуг, якщо інше не передбачено окремими договорами.

1.3. Під компанією “Проеффект Академія” мається на увазі Виконавець – фізична особа-підприємець Жежела Анастасія Василівна (код ЄДРПОУ 3371411904). Послуги за цим Договором можуть також надавати: Фізична особа-підприємець Боса Анна Анатоліївна (код ЄДРПОУ 3588906963), Фізична особа-підприємець Остапченко Олена Олександрівна (код ЄДРПОУ 2879510604), Фізична особа-підприємець  Ісаченко Юлія  Володимирівна(код ЄДРПОУ 3069310300), Education Beauty Center AA SP. Z O.O. (вул. Черняковська 159/63, 00-453 Варшава, Польща | NIP 7011140411) та інші треті особи з якими Виконавець уклав відповідні договори та надав право використовують у своїй господарській діяльності знак для товарів та послуг “Проеффект Академія” (proeffect). Послуги надаються у форматі дистанційного, очного та змішаного навчання відповідно до вимог законодавства України та інших юрисдикцій, де надається послуга. 

1.4. Прийняття умов цієї оферти здійснюється шляхом здійснення дій, які визначені в п. 4.2. Договору, що є рівнозначним підписанню Договору в письмовій або електронній формі.

1.5. Усі фінансові реквізити Виконавця вказуються у рахунку на оплату та у виписці по вашому банківському рахунку, відповідно до законодавства.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець надає Замовнику освітні послуги у формі навчальних курсів (далі за текстом – “Курси”), тренінгів, консультацій, індивідуальних занять та інших видів освітньої діяльності, зазначених на сайті https://proeffect.com.ua

2.2. Замовник зобов’язується прийняти та оплатити послуги Виконавця на умовах цього Договору.

2.3. Виконавець надає освітні послуги, які не є освітньою діяльністю в розумінні Закону України «Про освіту». За результатами наданих послуг можуть видаватися документи про освіту власного зразка. Виконавець має право видавати документи європейського зразка, які реєструються в ЄС на території Польщі після проходження атестації. Також Виконавець є регіональним представником Beauty Akademy Dresden GmbH, registriert unter der Adresse: Burckhardstraße 1, 01307 Dresden, Deutschland,Registergericht: Amtsgericht Dresden, Registernummer: HRB 38868
Umsatzsteuer- Identifikationsnummer, gem. § 27a UStG: DE 324060807 (im Folgenden „Deutsches Zentrum für Qualifikation und Zertifizierung BWA“ genannt) та має право проводити перепідготовку та надавати відповідну сертифікацію випускникам Академії

3. УМОВИ ДОГОВОРУ

3.1. Умови цього Публічного договору (оферти) не поширюються на відносини між Сторонами у випадку укладення ними прямого договору.

3.2. Договір може також включати додаткові умови, розміщені у відповідних додатках до ОФЕРТИ, на сторінці з описом Курсу або послуги на нашому сайті https://proeffect.com.ua (далі – «ОКРЕМІ УМОВИ»). Разом ЗАГАЛЬНІ УМОВИ та ОКРЕМІ УМОВИ складають ваш договір на надання послуг.

3.3. Додатково до УМОВ договору, ви зобов’язані дотримуватися всіх правил та положень, які ми надаємо під час оформлення замовлення або отримання послуг (наприклад, правил навчання, вимог до обладнання, правил поведінки в чатах тощо).

4. АКЦЕПТ ОФЕРТИ

4.1. Для користування послугами необхідно прийняти ОФЕРТУ, тобто погодитися з усіма умовами договору, а також надати згоду на обробку вашої персональної інформації відповідно до Політики конфіденційності.

4.2. Прийняти умови договору ви можете одним з таких способів:

• здійснивши оплату послуг в повному або частковому розмірі або оплату за бронювання або
• фактично розпочавши користування послугами.

4.3. Якщо ви не погоджуєтеся з УМОВАМИ договору, припиніть користування послугами. У разі, якщо ви вже оплатили замовлення, але не згодні з умовами, ви можете надіслати запит на повернення коштів у встановленому цим Договором порядку.

4.4. Будь-яка із зазначених у п. 4.2. Договору дій окремо, якщо вона виконана Замовником Послуг, свідчить про те, що Замовник Послуг ознайомлений з цим Договором і згодний з його умовами в повному обсязі.

4.5. Договір, укладений Замовником за допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну силу у відповідності зі ст. 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до письмово укладеного договору.

4.6. Всі умови цього Договору є обов’язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугами Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору. Якщо Замовник не погоджується з умовами цього Договору, він не має права користуватися Послугами Виконавця.

4.7. Виконавець повідомляє Замовника, що для надання послуги Замовник повинен використовувати програмне забезпечення, зокрема, Telegram за посиланням https://telegram.org/, Viber за посиланням https://www.viber.com/en/. Інструкції з інсталяції наявні на вебсайтах вказаних в цьому пункті Договору, додаткові інструкції Замовник може отримати від Виконавця за письмовим запитом. Замовник підтверджує ознайомлення з даною інформацією та погодження з нею. 

4.8. Цифровий контент та цифрова послуга надаються у найновішій існуючій версії без подальших оновлень.

5. УМОВИ ДОСТУПУ ДО ПОСЛУГ Проеффект Академія

5.1. Користуватися послугами можуть лише особи, які досягли 18-річного віку або мають повну цивільну дієздатність. Послуги можуть бути замовлені в інтересах неповнолітньої особи її законним представником (одним із батьків або опікуном).У такому випадку Замовником за цим Договором є законний представник, який здійснює акцепт оферти, оплату послуг та несе всі права та обов’язки за цим Договором. Неповнолітні особи, які досягли 12 років, можуть фактично отримувати послуги Виконавця (відвідувати заняття, проходити навчання тощо) за умови, що замовлення послуг здійснено їх законним представником. Виконавець не несе відповідальності за дії, поведінку та стан здоров’я неповнолітніх осіб під час отримання послуг, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України. Якщо ви представляєте організацію, то при замовленні послуг ви повинні мати достатні повноваження для укладення договору від її імені і у цьому випадку між Сторонами укладається окремий договір.

5.2. Інформація про курси, умови доступу до контенту та надання послуг наведена на нашому сайті. Обсяг матеріалів, доступних вам, визначається обраним курсом та пакетом послуг.

5.3. Більшість курсів включає доступ до платного контенту, онлайн-зустрічі та практичні завдання. Для успішного проходження навчання необхідні самостійна робота, перегляд навчального контенту та регулярна участь у заняттях. Фактом, що підтверджує надання Послуг Виконавцем, є момент надання Замовнику доступу до Матеріалів Курсу та/або окремих Матеріалів та/або каналу в месенджері Telegram/Viber та/або чату Курсу або здійснення бронювання місця на Курсі за Замовником (в разі оплати послуги бронювання). Цей пункт визначено з огляду на право визначити момент виконання зобов’язання за електронним договором, яке передбачено ч. 10 ст. 11 ЗУ “Про електронну комерцію”.

5.4. Деякі курси можуть включати бонусні матеріали та послуги, які не є обов’язковою частиною курсу. Виконавець залишає за собою право змінювати обсяг і перелік цих бонусів без попередження.

6. УМОВИ ОПЛАТИ

6.1. Вартість послуг може бути зазначена на нашому сайті або в повідомленнях, які вам надсилаються. Зверніть увагу, що вартість включає лише ті послуги й контент, які описані на сторінці обраного вами курсу. Вартість завжди покриває витрати на матеріали та обладнання, необхідні для навчання, за умови, що інше не зазначено в описі послуг. У разі зміни вартості, вам буде повідомлено заздалегідь.
6.2. У разі оплати послуг платіжною карткою, сума може містити додаткові комісії банків і платіжних систем. Якщо валюта вашої картки відрізняється від валюти платежу, сума списання визначається на основі обмінного курсу платіжних систем VISA або MasterCard, а також банку-емітента, і може включати додаткові витрати на конвертацію. Ми не несемо відповідальності за зміни обмінного курсу платіжних систем або банків.
6.3. Оплата послуг здійснюється через онлайн-банкінг або в будь-якій фінансовій установі. Після звернення до нас ви отримаєте реквізити для оплати та більш детальну інформацію. Для уточнення доступних способів оплати, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.
6.4. Якщо ви сплачуєте через платіжний термінал або касу фінансової установи, будь ласка, повідомте нас про платіж і надішліть зображення документа, що підтверджує оплату (чек, квитанцію або платіжне доручення), щоб ми могли ідентифікувати ваш платіж і своєчасно надати послуги. Для повідомлення про платіж надається термін не більше трьох робочих днів після його здійснення.

6.5. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.

6.6. Оплата за послуги Виконавця може здійснюватися у формі попередньої оплати, що підтверджується видачею паперового документу (далі – Сертифіката).

Сертифікат є документом, що підтверджує внесення Замовником попередньої оплати за послуги Виконавця, він не є платіжним засобом або окремим товаром і використовується виключно як підтвердження раніше здійсненої оплати. Попередня оплата може здійснюватися Замовником як у власних інтересах, так і в інтересах третіх осіб, визначених ним, які мають право на отримання послуг у межах внесеної передоплати.

Строк дії Сертифіката становить 3 (три) місяці з моменту його придбання, якщо інше не зазначено окремо. У разі невикористання Сертифіката протягом строку його дії, внесена попередня оплата вважається використаною, а зобов’язання Виконавця — виконаними в повному обсязі. Грошові кошти, сплачені за сертифікат, не підлягають поверненню, крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством України. Сертифікат може бути використаний для отримання послуг на суму внесеної передоплати. У разі перевищення вартості — здійснюється доплата. У разі використання на меншу суму — залишок не повертається та не компенсується. Сертифікат може бути використаний одноразово, якщо інше не погоджено окремо.

7. УМОВИ БРОНЮВАННЯ ПОСЛУГ

7.1. Бронюючи послуги, ви оформлюєте замовлення за фіксованою спеціальною ціною, доступною після сплати вартості бронювання. Ви берете на себе зобов’язання сплатити залишок вартості послуг у строки та на умовах пропозиції, яка вказана на нашому сайті або повідомлена вам особисто.
7.2. Сума оплати, визначена в п. 7.1. Договору, яка сплачена вами є оплатою послуги бронювання та зараховується в рахунок майбутніх платежів, підтверджує укладення договору та забезпечує його виконання. У разі несплати повної вартості заброньованих послуг у визначений пропозицією строк, внесена сума не повертається, не переноситься на користь третіх осіб і жодним чином не компенсується, оскільки послуга бронювання вже надана у повному обсязі та спожита вами як Замовником.
7.3. Ви можете використати суму бронювання для часткової оплати інших послуг Виконавця, повідомивши про відмову від обраного замовлення не пізніше ніж за сім повних днів до дати початку навчання на заброньованому курсі в порядку, передбаченому п.10.1. Договору. Після спливу 7-денного строку до початку курсу перенесення суми бронювання на оплату іншого замовлення (курсу) не допускається. 

8. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

8.1. Ми надаємо різні послуги та навчальні програми, що можуть відрізнятися за форматом і тривалістю. Строки надання послуг зазначені на відповідних сторінках нашого сайту, в описі конкретного курсу або послуги.
8.2. Для різних програм навчання надається необмежений доступ до навчальних матеріалів. Всі матеріали, що входять до обраного вами курсу, будуть доступні без обмеження строку, і ви можете користуватися ними у зручний для вас час.
8.3. Ви підтверджуєте та погоджуєтеся, що ми залишаємо за собою право змінювати дату або час занять (лекцій, сесій, тренінгів, майстер-класів, інтенсивів), що не є порушенням умов договору.

9. СКАСУВАННЯ ТА ЗМІНИ

9.1. Ми залишаємо за собою право скасувати або перенести певний курс або заняття, передбачене навчальною програмою, а також змінити дату, час та місце проведення у випадку виникнення непередбачених обставин, таких як форс-мажорні ситуації, питання безпеки або рішення компетентних органів. Про зміни буде повідомлено заздалегідь.
9.2. У випадку таких змін ми не несемо відповідальності за будь-які витрати, що можуть виникнути в результаті скасування чи переносу занять, і не зобов’язані компенсувати їх (витрати на переліт, проїзд, проживання тощо).

10. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

10.1. Одностороннє розірвання Договору Замовником допускається лише не пізніше, ніж за сім календарних днів до дати початку курсу/навчання.

Ви маєте право подати запит на повернення суми бронювання не пізніше ніж за сім календарних днів до дати початку навчання на заброньованому курсі. У цьому випадку сума, сплачена за послуги бронювання повертається Замовнику або переноситься в оплату вартості іншого курсу/навчання. Після спливу семи календарних днів до дати початку навчання одностороння відмова від Договору не допускається, сума сплачена за бронювання не може бути повернута, не переноситься на користь третіх осіб і жодним чином не компенсується, а сума, сплачена за послугу бронювання утримується, як компенсація (штраф) за одностороннє розірвання договору. 

10.2. Оплата всієї вартості навчання здійснюється в перший день навчання, одностороннє розірвання Договору Замовником після сплати повної вартості навчання не допускається. У випадку, якщо Замовник відмовляється від навчання після здійснення оплати всієї вартості навчання, то це вважається порушенням умов Договору Замовником, сума оплати вартості навчання не може бути повернута, не переноситься на користь третіх осіб і жодним чином не компенсується. Одностороннє розірвання Договору не допускається, оскільки для надання послуг за цим Договором Виконавець закуповує розхідні матеріали, залучає спеціалістів для проведення навчання, тому сплачені Замовником кошти не можуть бути повернуті для покриття витрат Виконавця. Якщо ці умови повернення коштів є неприйнятними для вас – відмовтесь від укладення цього Договору.
10.3. Основна оплата за курс не підлягає поверненню та перерахунку після початку навчання, незалежно від обставин.
10.4. Ви розумієте, що розбіжності у методах викладання, очікування від курсу чи особиста незгода з позицією викладачів не є підставою для повернення коштів.
10.5. Для ініціювання повернення коштів у випадках, коли повернення коштів допускається за цим Договором, тобто до спливу 7 календарних днів до дати початку навчання ви повинні звернутися до нас із заявою за електронною адресою або номерами телефонів, вказаними на нашому сайті. Ми надамо подальші інструкції та відповімо на всі запитання щодо процесу повернення.
10.6. Вартість послуг, якими ви не скористалися, не відшкодовується, якщо це сталося не з нашої вини, наприклад, якщо ви не переглядали доступний контент або не відвідали заняття (онлайн чи офлайн). Замовник зобов’язується перевірити стан свого здоров’я до моменту повної або часткової оплати послуг за цим Договором, оскільки одностороння відмова від Договору у зв’язку зі станом здоров’я / зору / алергією не допускається. Замовник несе особисту відповідальність за придбання послуг за Договором без перевірки стану свого здоров’я.

11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

11.1. Залежно від придбаних послуг, вам надається доступ до контенту (навчальних та інформаційних матеріалів), авторські та суміжні права на які належать нашій компанії та захищені незалежно від їхньої реєстрації чи території дії.
11.2. Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент та використовувати його лише для особистих потреб протягом визначеного строку навчання або іншого терміну, вказаного у вашому пакеті послуг, якщо інше не передбачено умовами.
11.3. Торговий знак та найменування “Проеффект Академія” (proeffect) належать нашій компанії і захищені законом. Їх використання можливе виключно з нашого письмового дозволу. Інші торгові марки чи бренди, згадані на сайті або в матеріалах, також охороняються законом. Їх згадування не означає відсутності прав третіх осіб на ці торгові знаки.
11.4. Всі матеріали, розміщені на нашому сайті або надані в межах послуг (Контент), є об’єктами авторського права, і виключні права на їх використання належать компанії Проеффект Академії, незалежно від факту реєстрації чи території дії.

11.5. Використання матеріалів, що містяться на сайті, в закритих групах або наданих в рамках курсу, зокрема їх копіювання, переробка, модифікація, публічне відтворення, розповсюдження або комерційне використання, без письмового дозволу є забороненим.

11.6. Звертаємо вашу увагу: передача доступу до навчального контенту або облікових даних третім особам суворо заборонена та вважається порушенням авторських прав.

Порушення прав

11.7. Порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до чинного законодавства країни проживання порушника та міжнародних норм, передбачаючи цивільну, адміністративну та кримінальну відповідальність. У разі виявлення незаконного використання наших об’єктів інтелектуальної власності (незаконного копіювання матеріалів, спільного доступу до курсу, передачі облікових даних тощо), ми маємо право припинити надання послуг та/або відрахувати порушника з курсу без повернення коштів.

11.8. Ми також залишаємо за собою право вимагати від порушника повного відшкодування збитків або компенсації у подвійному розмірі від вартості правомірного користування нашими матеріалами за кожний випадок порушення. У разі відмови від добровільної виплати компенсації ми залишаємо за собою право ініціювати відповідні юридичні дії для примусового стягнення коштів в тому числі через суд.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

12.1. Ви несете відповідальність за виконання зобов’язань, передбачених цими УМОВАМИ, а також за наслідки їхнього порушення. Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь не здійснювати дій, що можуть зашкодити роботі сайту, пов’язаних із ним серверів чи мереж, або вплинути на якість наданих послуг.

12.2. Ми беремо на себе відповідальність за: дотримання умов договору при наданні послуг, їх належну якість. Ви відповідаєте за: точність наданих реєстраційних та платіжних даних; можливий доступ третіх осіб до ваших облікових даних для користування послугами; незаконне використання матеріалів компанії; поширення неправдивої інформації про нашу компанію; несвоєчасну оплату послуг; порушення УМОВ договору або правил користування; спроби обійти встановлені інструкції чи втручання в роботу сайту.

12.3. Всі спори та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього Договору, регулюються шляхом переговорів між Сторонами.

12.4. Якщо будь-який спір неможливо вирішити шляхом переговорів, такий спір підлягає розгляду в судовому порядку, за місцезнаходженням Виконавця.

12.5. Виконавець залишає за собою право відмовитися від надання Послуг та розірвати Договір в односторонньому порядку в будь-який момент без повернення грошових коштів Замовнику, з правом відключення Замовника від доступу до всіх Платформ, Сайтів та Матеріалів, доступ до яких надано під час надання Послуг за цим Договором, в разі порушення Замовником умов цього Договору, зокрема, але не виключно в таких випадках:

1. публікація Замовником на будь-яких ресурсах в мережі Інтернет, Сайтах Виконавця, в коментарях та/або в чатах в ході надання Послуг, у пресі, передачу по радіо, телебаченню, з використанням інших засобів масової інформації, в тому числі, соціальних мережах, викладення в характеристиках, заявах, листах, адресованих іншим особам, повідомлення в публічних виступах, а також в іншій формі невизначеному числу осіб або хоча б одній людині, інформації, забороненої цим Договором, недостовірної, неправдивої інформації щодо Виконавця або отриманих Послуг, в тому числі розпалює міжнаціональні конфлікти, пропагує чи підтримує військову агресію Російської Федерації проти України, містить нецензурні вислови або іншим чином ображає інших Замовників або Виконавця, залучених ним третіх осіб, публікація інформації на Платформах чи Сайтах Виконавця, яка не стосується тематики Послуг або публікація рекламної інформації. 
2. порушення Замовником дисципліни під час отримання Послуги за цим Договором, а також здійснення наклепів, образ, обмов на Виконавця та/або залучених ним до надання Послуг третіх осіб.
3. встановлення факту порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця, та/або залучених ним до надання Послуг третіх осіб, інших Замовників.
4. розголошення третім особам інформацію про інших Замовників, отриману в період надання Послуг, а також про методики надання Послуг та будь-яку іншу конфіденційну інформацію та комерційну таємницю.
5. неповною оплатою Замовником за надані послуги, згідно з положеннями Договору. 

12.6. У випадку порушень, визначених п. 12.5. Договору оплата за Послуги, зарахована на поточний рахунок Виконавця, Замовнику не повертається, не переноситься на користь третіх осіб і жодним чином не компенсується, а утримується Виконавцем як штраф за грубе порушення цього Договору.

12.7. Замовник вважається попередженим про те, що не можна розповсюджувати у відкритий доступ Матеріали або інструменти, надані під час надання послуги. У разі порушення цих вимог Замовник може бути притягнений до відповідальності.

12.8. Виконавець не несе відповідальності за здоровʼя Замовника. 

12.9. Виконавець не несе відповідальності за зміни у роботі та дію інших сервісів і додатків, з допомогою яких надається Послуга.

12.10. Замовник та Виконавець погоджують, що норми, передбачені ч. 3 ст. 15 та ст. 16 Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги» не застосовуються до правовідносин відповідно до цього Договору. Питання щодо зменшення ціни та повернення сплачених Замовником коштів регулюються виключно цим Договором.

13. ЗГОДА НА ОТРИМАННЯ ПОВІДОМЛЕНЬ

13.1. При оформленні замовлення на послуги, ви погоджуєтеся на отримання від нас повідомлень, рекламних матеріалів та розсилок (email, sms, повідомлень у месенджерах та голосових повідомлень) за допомогою зазначених під час реєстрації контактних даних. Ви маєте право в будь-який час відмовитися від отримання цих повідомлень, звернувшись до нас у письмовій формі.

14. РОЗМІЩЕННЯ КОНТЕНТУ

Відповідальність за контент

14.1. Ви несете повну відповідальність за матеріали, які публікуєте в спільнотах, групах або чатах проекту під час користування послугами компанії Проеффект Академії. Компанія не здійснює контроль та не несе відповідальності за контент, який ви розміщуєте.

Відповідність законодавству

14.2. Усі матеріали, які ви розміщуєте, мають відповідати вимогам чинного законодавства. Заборонено публікувати політичний, порнографічний чи сексуальний контент, а також матеріали, що пропагують насильство, садизм, дискримінацію, або містять погрози чи наклеп.

14.3. Контент не повинен порушувати права третіх осіб, зокрема майнові, особисті та інтелектуальні права (авторські права, права на торговельні марки тощо). Публікуючи коментарі, відгуки, фотографії профілю чи інші зображення, ви зобов’язані дотримуватись прав третіх осіб.

Заборона на рекламу

14.4. Контент, який ви публікуєте, не має містити рекламу або реферальні посилання. Ми залишаємо за собою право видаляти або переміщати матеріали, якщо вважаємо, що вони порушують ці правила або сприяють незаконним діям.

Наслідки порушення

14.5. У разі порушення правил розміщення контенту ми можемо надіслати письмове попередження, призупинити надання послуг або розірвати договір без повернення вартості навчання. У цьому випадку сплачена сума вартості навчання утримується як штраф за порушення умов цього Договору.м

14.6. При порушенні умов договору ви зобов’язані відшкодувати всі збитки, завдані компанії або пов’язані з претензіями третіх осіб. Ми залишаємо за собою право вимагати компенсації в порядку регресу.

15. ПРАВИЛА ВЗАЄМОДІЇ

15.1. У рамках очних занять, спілкування у чатах та закритих групах суворо забороняється:

• розповсюдження спаму та нав’язливої реклами (недоречних комерційних чи рекламних пропозицій);
• суб’єктивні оцінки діяльності нашої команди, запрошених тренерів чи експертів;
• прояви неповаги до інших учасників навчального процесу;
• використання образливих висловлювань чи ненормативної лексики (у будь-якій формі, явній або прихованій);
• навмисне спотворення орфографії або синтаксису, що може призвести до непорозумінь;
• грубі, зневажливі або їдкі коментарі на адресу інших учасників чи адміністраторів;
• дискримінація за будь-якою ознакою, а також расові, національні чи релігійні гасла та заяви;
• розміщення матеріалів, що пропагують насильство, зброю, наркотики чи алкоголь;
• публікація еротичних або порнографічних матеріалів;
• використання контенту, що порушує авторські права третіх осіб (наприклад, без відповідного цитування);
• поширення особистої інформації інших учасників (як-от електронна пошта, номер телефону, адреса, банківські дані тощо);
• флуд – повідомлення або коментарі, які не мають відношення до цілей обговорення;
• надмірні емоційні висловлювання або коментарі щодо вартості чи доцільності навчання;
• наклеп, безпідставні звинувачення, поширення неперевірених чи неправдивих даних, а також інформації, яка може завдати шкоди репутації компанії або учасників навчання.

15.2. У разі порушення цих правил викладач, адміністратор або менеджер чату/групи в месенджерах має право зробити зауваження порушнику. Якщо учасник не реагує на попередження, адміністратор чи менеджер може заблокувати його на період, який вважатиме справедливим.

16. ТЕРМІН ДІЇ ОФЕРТИ

16.1. ОФЕРТА (пропозиція укласти договір на визначених умовах) залишається чинною до моменту, коли компанія Proeffect Academy вирішить її змінити або відкликати.

16.2. Відкликання або припинення дії цієї ОФЕРТИ не впливає на вже існуючі юридичні права, обов’язки чи відповідальність, що виникли між вами та компанією Proeffect Academy до моменту її скасування.

17. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

17.1. Договір про надання послуг, укладений шляхом акцепту цієї ОФЕРТИ, діє до моменту повного виконання зобов’язань обома сторонами.

18. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

18.1. Ми залишаємо за собою право перенести дату початку курсу або окремого заняття. Таке перенесення не вважається розірванням чи порушенням Договору.

18.2. Ми маємо право в будь-який момент припинити надання послуг та виключити вас із числа учасників Курсу у разі грубого порушення умов навчання чи договору, не виконання практичних завдань, ігнорування навчального контенту, порушення правил спілкування, прав інтелектуальної власності або спроб отримати доступ до закритих матеріалів програми, обходячи встановлені інструкції.

18.3. У випадку припинення участі в навчанні з вказаних причин сплачені кошти та авансові платежі поверненню не підлягають.

19. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

19.1. Ми обробляємо вашу персональну інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка регламентує збір, обробку, використання та захист ваших персональних даних. Актуальну версію Політики конфіденційності ви завжди можете знайти на нашому сайті.

19.2. Використовуючи наші послуги або заповнюючи форми на сайті, ви підтверджуєте свою згоду з Політикою конфіденційності та надаєте дозвіл на обробку ваших персональних даних відповідно до встановлених умов. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, будь ласка, припиніть використання сайту та послуг.

20. ФОТО- ТА ВІДЕОЗЙОМКА УЧАСНИКІВ ЗАНЯТЬ

20.1. Відвідуючи наші заняття, ви надаєте нам згоду на здійснення наступних дій:

проведення фото-, відео- та аудіозйомки під час занять і заходів (включаючи майстер-класи, групові заняття, тощо);
використання зображень, відео та аудіоматеріалів, що містять ваші зображення або голос, для рекламних та промоційних цілей (включаючи редагування та публікацію в Інтернеті, на нашому сайті чи в соцмережах).

20.2 Цей дозвіл залишається чинним протягом усього строку дії договору і додатково протягом двох років після його завершення.

21. ЗМІНА УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ

21.1. Ми маємо право змінювати умови цієї ОФЕРТИ на власний розсуд, публікуючи нову редакцію на цій сторінці сайту. Нова редакція ОФЕРТИ набуває чинності з моменту її публікації. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами. Якщо змінюються ОКРЕМІ УМОВИ договору, оновлена інформація буде відображена безпосередньо на сторінці послуги (Курсу).

21.2. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами, якщо ви не надіслали письмових заперечень протягом п’яти днів з дати зміни. У випадку незгоди з новими умовами, ми залишаємо за собою право припинити надання послуг.

22. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ

22.1. Відносини між сторонами регулюються законодавством країни реєстрації постачальника послуг.

22.2. Якщо виникнуть розбіжності між ОКРЕМИМИ та ЗАГАЛЬНИМИ УМОВАМИ, перевага надається положенням ОКРЕМИХ УМОВ, що стосуються конкретної послуги.

22.3. Якщо будь-який судовий орган визнає недійсним одне з положень цього договору (включаючи ЗАГАЛЬНІ або ОКРЕМІ умови), це положення буде вилучено з договору, тоді як решта положень залишаються чинними. Інші положення договору зберігають свою юридичну силу та можуть бути виконані в судовому порядку.

22.4. Цей Договір розміщено на Сайті та востаннє оновлено «17» грудня 2024 року.

23. ДОДАТКИ ДО ДОГОВОРУ

23.1. Додатки є невід’ємною частиною цього договору:

Додаток №1 — Політика конфіденційності.

24. КОНТАКТИ Проеффект Академії

Україна, м. Київ,
Правий берег: вул. Саксаганського, 89А
Лівий берег: Сверстюка, 15

Україна, м Ужгород,
вул. Капушанська, 140

[email protected] | (050) 725 88 44, (067) 725 88 44, (093) 911 63 73